REGLAMENTO PARA LA CAMPAÑA “CADA DIA JUNTOS ES UN REGALO” DE MALTERIA PLAZA.

A efectos de realizar la campaña “CADA DIA JUNTOS ES UN REGALO” de MALTERIA PLAZA, por parte de DK MANAGEMENT SERVICES S.A., son de obligatoria aplicación para todos los clientes participantes, los siguientes términos y condiciones:

1. ANTECEDENTES:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. es una compañía constituida bajo las leyes de la República del Ecuador que tiene como objeto social la operación integral de los centros comerciales entre esos, MALTERIA PLAZA.

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. desarrolla campañas publicitarias de promoción para el impulso de sus centros comerciales, como es el caso de MALTERIA PLAZA.

1. DESCRIPCIÓN DE LA CAMPAÑA:

DK Management Services S.A., a través de su centro comercial MALTERIA PLAZA, ubicado la ciudad de Latacunga, en la Panamericana Norte y Av. Benjamín Terán, en el período comprendido desde el 19 de abril de 2021 hasta el 20 de junio de 2021, llevará a cabo la campaña “CADA DIA JUNTOS ES UN REGALO” de acuerdo con lo siguiente:

2.1. Vigencia:

La campaña promocional se realizará desde el 19 de abril de 2021 hasta el 20 de junio de 2021, con un sorteo único a realizarse el 22 de junio de 2021.

2.2. Facturas participantes:

• Por cada $25,00 incluidos impuestos en facturas de compras, notas de venta y/o tickets aéreos registrados en adelante denominados facturas, los clientes recibirán una oportunidad de participar en el sorteo. Los clientes que utilicen tarjetas de crédito Pacificard recibirán doble cupón.

La utilización de las tarjetas de crédito Pacificard para la transacción que generó las facturas y oportunidades adicionales de participar en el sorteo, será validada por DK MANAGEMENT SERVICES S.A., para lo cual el cliente participante deberá presentar el voucher y/o estado de cuenta de la tarjeta de crédito, en el que conste la transacción. En el evento de que se evidencie que no se utilizó Pacificard, el cliente participante que haya declarado su uso, quedará total e inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo alguno.

• El cliente podrá registrar una o varias facturas para participar. En caso de registrar varias facturas, el monto ingresado es acumulable, sumando más oportunidades de ganar, asimismo, si una factura corresponde a un monto mayor de $25,00 se generarán las oportunidades de ganar según el monto: cada US$25,00 (incluido IVA) registrados equivale a una (1) oportunidad para ganar, sin que haya oportunidades proporcionales. El cliente podrá registrar las facturas cualquier día durante la vigencia de la campaña, esto es desde el 19 de abril de 2021 hasta el 20 de junio de 2021, siempre que la factura haya sido emitida dentro de dicho período de la campaña.

2.3. Registro de participación:

• Para participar es obligatorio que los clientes registren sus facturas de compras que realicen en el centro comercial MALTERIA PLAZA desde el 19 de abril de 2021 hasta el 20 de junio de 2021 inclusive. No son válidas las facturas de fecha anterior o posterior a la vigencia de la campaña aquí señalada ni aquellas emitidas en otro centro comercial. El cliente deberá realizar registro de facturas exclusivamente en la página web del centro comercial, ingresando a: malteriaplaza.como registragana.com y completando el formulario de registro con la siguiente información:

1. El cliente debe completar la información personal obligatoria:

• Nombre y apellido.
• Cédula de ciudadanía / RUC/ Pasaporte
• Número de celular.
• Correo electrónico.

2. El cliente debe completar y /o editar los datos de cada factura obligatoria:

• Nombre del local comercial.
• Número de factura (6 últimos dígitos).
• Monto de la factura total (incluido IVA).
• Fecha de la factura, (día/ mes /año).
• Forma de pago (efectivo o tarjeta de crédito).
• En caso de haberse utilizado Pacificard, en la casilla de verificación correspondiente deberá marcarse la aceptación de declaración de uso de Pacificard.
• Carga de imagen (foto de la factura).

3. El cliente deberá completar y consignar la información requerida y que consta en el detalle anterior, caso contrario no podrá registrarse y consecuentemente perderá el derecho a participar en el sorteo.
4. Una vez finalizado el registro con la información anteriormente detallada, el sistema indicará al cliente mediante un mensaje instantáneo en pantalla “se ha añadido la factura”.
5. Las facturas pasarán a un proceso de validación por parte DK Management Services S.A. La validación comprende la revisión de lo siguiente: nombre y apellido, cédula, fecha de compra, lugar de compra y monto de factura. El cliente podrá ingresar a su cuenta en opción “facturas” para visualizar el estatus de validación de su registro de facturas, sea en aprobación o en estatus aprobado en caso de que la validación no sea exitosa el cliente no tendrá la o las oportunidades de participación en el sorteo. Por otro lado, de haberse superado exitosamente la fase de validación podrá continuar con su participación, sin embargo, esta aprobación no constituye derecho de acceso al premio, que dependerá de los resultados del sorteo, y está sujeta a validación documental posterior.

• REGISTRO DE FACTURAS PARA PARTICIPAR:

Los participantes podrán realizar el registro de facturas emitidas durante la vigencia de la campaña en cualquier momento de la misma, y, participarán exclusivamente en el sorteo a realizarse el 22 de junio de 2021.

1. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:

Las reglas para participar en los sorteos de la campaña promocional son:

1. Participan personas naturales mayores de 18 años y personas jurídicas. Son válidas exclusivamente las facturas, notas de venta o tickets aéreos emitidos en cualquiera de los locales y espacios comerciales del centro comercial MALTERIA PLAZA. No son válidas para el registro las facturas emitidas a nombre de “CONSUMIDOR FINAL”. Tampoco serán válidas las facturas de compras correspondientes a un centro comercial distinto de MALTERIA PLAZA ni de fechas distintas a las de vigencia de la campaña.

2. El registro de las facturas, notas de venta o tickets aéreos se podrá realizar desde el 19 de abril de 2021 hasta el 20 de junio de 2021 en la forma detallada en este reglamento.

3. Sin perjuicio de que el registro de las facturas es digital, todo participante tiene la obligación de conservar las facturas, notas de venta o tickets aéreos que acrediten la compra, ya que si resulta ganador deberá presentar a DK MANAGEMENT SERVICES S.A. las facturas originales de sus compras o facturas electrónicas impresas, así como los documentos del ganador (cédula, RUC, nombramiento, poder notariado, y cualquier otro que corresponda según este reglamento).

4. En el evento en que los datos registrados en el sistema para el sorteo no coincidan con los datos de la factura, el participante quedará inmediatamente descalificado sin derecho a reclamo alguno.

5. El participante solo podrá ser ganador una vez durante el sorteo.

6. El cliente, al registrar su participación en la presente campaña, autoriza a DK MANAGEMENT SERVICES S.A., relacionadas y proveedores a almacenar, procesar, utilizar para efectos comerciales y de mercadeo la información personal que haya provisto para el referido registro.

7. Al participar en la campaña, los clientes declaran que han revisado y se someten al presente reglamento,

1. RESTRICCIONES:

No están habilitados para participar en los sorteos de la campaña promocional las siguientes personas:

1. Los empleados y trabajadores, representantes legales y accionistas de DK MANAGEMENT SERVICES S.A.
2. Las empresas proveedoras de DK MANAGEMENT SERVICES S.A., ni sus representantes legales.
3. Extranjeros no residentes en el Ecuador.
4. Menores de 18 años.

Están asimismo excluidos los cónyuges, parientes y familiares de las personas antes descritas hasta primer grado de consanguinidad y primero de afinidad.

1. DESCRIPCIÓN DE LOS PREMIOS:

Es 1 ganador de $10.000 en efectivo, durante la vigencia de campaña, esto es del 19 de abril de 2021 al 20 de junio de 2021.

• MECÁNICA DEL SORTEO Y NOTIFICACIÓN A PARTICIPANTE GANADORE:

• Para participar el cliente deberá realizar el registro de las facturas que cumplan con las condiciones previstas en este reglamento.

• Para los sorteos se procederá de la siguiente manera:

1. El sorteo del ganador de $10.000 se realizará ante Notario Público, y se efectuará por medio de tickets físicos ingresados en un ánfora el día 22 de junio de 2021, en las instalaciones del centro comercial, y adicionalmente se contará con la presencia del supervisor de mercadeo de DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y/o el administrador del centro comercial, un delegado del área financiera de DK MANAGEMENT SERVICES S.A., y un delegado de DK CORP INTERNATIONAL DKCORP-INT S.A. Los tickets físicos son los que han sido registrados en el sistema durante la vigencia de la campaña por parte de los clientes que participan; estos tickets serán impresos por parte de DK MANAGEMENT SERVICES S.A. e ingresados en la referida ánfora. El notario verificará, por muestreo, que los tickets impresos por DK MANAGEMENT SERVICES correspondan a los ingresados en la plataforma registragana.com. Finalmente, el Notario Público levantará el acta correspondiente.

2. En este sorteo se indicará quien será el ganador (primer participante en lista de ganadores) del premio objeto del sorteo.
3. segundo ganador (segundo participante en lista de ganadores), y tercer ganador (tercer participante en lista de ganadores) de los premios objeto del sorteo.

Adicionalmente, también se determinará al primer finalista (segundo participante en lista de ganadores), segundo finalista (tercer participante en la lista de ganadores), tercer finalista (cuarto participante en la lista de ganadores), cuarto finalista (quinto participante en la lista de ganadores), quinto finalista (sexto en la lista de ganadores), sexto finalista (séptimo en la lista de ganadores), séptimo finalista (octavo en la lista de ganadores), octavo finalista (noveno en la lista de ganadores), noveno finalista (décimo en la lista de ganadores) con la finalidad de tener levantada la información de back-up en caso de que el ganador no sea válido y haya que recurrir a los finalistas aquí señalados.

4. El ganador se publicará en los activos digitales del centro comercial: Facebook, Instagram y página web. Los clientes, al participar, declaran que autorizan a DK MANAGEMENT SERVICES S.A. y sus proveedores a, en caso de resultar ganadores, realizar la publicación de sus datos personales e imágenes, voz y/o videos en los referidos canales y activos digitales. Se deja expresa constancia que la publicación no constituye fuente o modo de adquisición de derecho como ganador, sino que está condicionada a superar la fase de validación de la documentación física de la información y a no estar incurso en ninguna de las restricciones ni causales de descalificación previstas en este reglamento.

5. DK Management procederá a contactarse con el ganador, por medio de llamada telefónica y/o correo electrónico, utilizando los datos provistos el momento del registro, lo cual es autorizado por los participantes al momento de registrar su factura. En el evento de que el participante la información de contacto provista no sea correcta o que no sea posible contactar al participante por llamada, mensajes y correo electrónico en el plazo de 15 días contados a partir del último intento de contacto, se procederá a asignar el premio al primer finalista que corresponda, cumpliendo el mismo proceso de validación que consta en el presente reglamento.

El personal de servicio al cliente del centro comercial, al momento de contactar y notificar al ganador, le solicitará a este último que presente las facturas impresas, notas de venta y/o tickets aéreos, y verificará los datos del cliente (nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, email).

5. Sin perjuicio del proceso de validación de la información por el participante ganador, el nombre de dicho participante ganador de cada sorteo se hará público a través de los medios digitales del centro comercial (DK MANAGEMENT SERVICES S.A. no verificará los datos de las facturas en el momento del sorteo sino posteriormente). Cabe indicar que esta publicación no genera derecho al participante sino hasta que se valide la información y documentación correspondiente, lo cual es aceptado por los participantes al registrar sus facturas.

Si los datos registrados de la factura en la plataforma registragana.com no coinciden con los datos de la factura original durante el sorteo, el cliente será automáticamente descalificado del sorteo, y en el evento de que haya sido ganador perderá inmediatamente dicha calidad de ganador y consecuentemente perderá todo derecho al premio, sin derecho a reclamo alguno.

En caso de que el cliente haya registrado en la plataforma su pago con tarjeta Pacificard y no coincida con la verificación física de la factura, voucher o estado de cuenta, será descalificado total e inmediatamente del sorteo, no pudiendo participar con ninguna oportunidad, y, de haber resultado ganador, perderá de manera absoluta e inmediata el derecho a acceder al premio ya que se descalifican todas las oportunidades de participar y no estrictamente las derivadas del beneficio del uso de tarjeta Pacificard. De igual manera, en el caso de que el participante esté inmerso en las causales de inhabilidad o restricción de participación previstas en este reglamento, perderá el derecho al premio de forma absoluta e inmediata, sin derecho a reclamo alguno.

En caso de que el ganador no se presente en quince (15) días calendario con toda la documentación requerida, contados a partir de la notificación oficial vía telefónica y por correo electrónico, efectuada por el personal de DK MANAGEMENT SERVICES S.A., perderá de forma automática el premio, y este será asignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga participación no valida se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista respectivamente).

En caso de que se verifique que la participación del ganador no fuera valida, el premio será reasignado al primer finalista del listado de ganadores (en caso de que el primer finalista tenga participación no valida: se continuará con el segundo, y luego con el tercer finalista y así respectivamente).

• ENTREGA DE LOS PREMIOS:

DK MANAGEMENT SERVICES S.A. entregará a cada ganador el premio respectivo de acuerdo al sorteo realizado, previo el cumplimiento de lo siguiente:

• El ganador tendrá estrictamente un (15) días desde la notificación telefónica o por correo electrónico para entregar o enviar todos los documentos completos, de lo contrario se escogerá a otro ganador.
• El ganador deberá remitir vía correo electrónico a la dirección supclientemp@dkms.com.ec o acercarse a la administración del centro comercial y presentar: el original y copia de su cédula de identidad, RUC y nombramiento en caso de tratarse de persona jurídica, y las facturas preimpresas de sus compras o facturas electrónicas impresas o digitalizadas según corresponda, y los voucher o estado de cuenta de Pacificard, en caso de haber obtenido el doble de oportunidades por el uso de esta tarjeta.
• Una vez se verifique la documentación recibida y se notifique telefónicamente o por correo electrónico al ganador que puede reclamar su premio, el ganador tendrá máximo 7 días hábiles para acercarse a la administración del centro comercial MALTERIA PLAZA para acceder a dicho premio previa suscripción del acta de entrega recepción correspondiente, La firma del acta es un requisito esencial y habilitante para acceder al premio. La entrega del premio se realizará mediante transferencia electrónica según se detalla en este instrumento.
• Los premios son personales e intransferibles y podrán ser reclamados y retirados exclusivamente por el participante ganador. En caso de tratarse de familiares dentro del primer grado de consanguinidad o de afinidad podrá presentarse un poder privado por escrito.
• DK MANAGEMENT SERVICES S.A. se reserva el derecho de uso de la imagen del ganador para fines publicitarios, lo cual es expresamente autorizado por los participantes ganadores al participar en esa campaña.
• El ganador se obliga a firmar un acta de entrega recepción para acceder al premio en mención.
• En caso de que el ganador no presente los documentos en el lapso indicado o que habiéndolos presentado no haya acudido a retirarlos en el plazo antes señalado, o que se haya determinado que su participación no fue valida, o que no haya sido posible contactarlo en el término de 15 días, se asignará el premio al siguiente finalista en lista de acta notarial.
• La entrega del premio se realizará exclusivamente a través de transferencia electrónica a una cuenta del cliente en una institución financiera legalmente domiciliada y operativa en el Ecuador, sin que sea posible realizar dicha transferencia a cuentas a nombre de terceras personas o instituciones en el exterior. El participante ganador deberá entregar un certificado bancario en el que conste que es titular de la cuenta. Una vez suscrita el acta de entrega recepción del premio, DK MANAGEMENT SERVICES S.A. procederá a efectuar la transferencia electrónica en unidad de acto, siendo responsabilidad exclusiva del participante ganador la custodia, conservación, uso, y/o disposición del premio, y a partir de ese momento DK MANAGEMENT SERVICES S.A., sus personeros y relacionadas no tendrán responsabilidad alguna por hurtos, robos, uso, pérdidas, y en general cualquier acción relacionada con el premio sin que quepa derecho a reclamo posterior alguno. Los datos e información de la cuenta que recibirá la transferencia electrónica serán provistos por el participante ganador al administrador del centro comercial para que sean consignados en el acta de entrega recepción del premio. En caso de que no proporcione los datos de la cuenta o que no se cumpla con los requisitos aquí señalados en el plazo máximo de 7 días a partir de la notificación para que se acerque a retirar el premio, se entenderá que el participante ganador no se ha acercado a recibir el premio y el mismo de inmediato podrá ser asignado al primer finalista, a quien se le aplicará el procedimiento de validación y demás pasos previstos en este reglamento.
• Se entenderá que la participación no ha sido válida cuando el registro de las facturas, la identidad o datos del participante y /o del ganador no coincidan con los del registro o con los de la factura, y también cuando se incumpla cualquier otra condición prevista en el presente reglamento, así como la falta de evidencia o demostración del uso de la tarjeta Pacificard en el evento de haber obtenido el doble de oportunidades de participación. La determinación de invalidez la realizará DK Management Services S.A., después de verificar el incumplimiento, sin que esta última esté obligada a la entrega del premio ni compensación alguna, y sin que por esta razón quepa reclamo alguno, ni penalidad o responsabilidad indemnizatoria de ninguna índole contra DK Management Services S.A. y /o cualquiera de sus personeros o relacionados.

Dado en el Distrito Metropolitano de Quito, el 15 de abril de 2021.